什么是领导者

开放式领导者是系统思想家。 当他们看世界时，他们会看到一系列动态关系，包括人员，团队和资源之间。 这些关系是不断变化，不断变化并最终驱动我们业务成功（或失败）的要素。

实际上，当今驱动我们的问题需要这种思维，因为解决这些问题需要我们超越组织的思维范围，并设计出可以从任何地方利用最佳人才，最佳资源和最佳创意的方法。 这就是吉姆·怀特赫斯特（Jim Whitehurst）定义的开放式组织所做的最好的事情。

开放的领导者了解使他们的业务变得谦卑。 他们认识到关注这些关系以确保他们健康，多产并且最重要的是保持平衡的重要性。

实际上，公开的领导者是平衡的主人 。

我在整个职业生涯中都学到了很多关于平衡的课程（这是一个棘手的词），但是在一个开放的组织中工作确实使我对这个问题的思考更加广泛。 我现在认为平衡是至关重要的领导能力。

我遇到了一些绝对对开放组织的好处持怀疑态度的人。 但是，真正的怀疑是因为他们没有将那些组织视为完整的系统。 相反，它们仅专注于奇异特性。

我发现，“自由”是一个普遍的混乱点。 “如何才能让员工自由支配他们愿意做的事？” 人们问我。 “如何完成任何工作？如何保持控制力？” 这些怀疑论者常常忘记，在开放的组织中，“自由”这样的价值观永远不会存在于真空之中。 它们是系统的一部分。

例如，在红帽，自由与另一个重要的核心价值联系在一起：“问责制”。 Red Hatter行使自由度来做出与他们的日常工作最相关的决定（毕竟，他们往往最清楚什么将帮助他们取得成功！），但他们始终在考虑团队整体目标的情况下这样做。 他们对这些目标负责，因此他们以与共同目标紧密结合的方式行使自己的自由。 自由与问责制以一种微妙而又极为有力的方式相互平衡。

例如：想象您的团队遇到了一些真正出乎意料的事情-竞争对手采取了重大行动，社交媒体因客户投诉而爆炸，系统崩溃了（我们都来过！）。 他们如何回应？ 什么本能指导他们的React？ 他们是否将变更视为机会，还是感到恐慌？

理想情况下，考虑到他们的限制，您将希望您的团队做出最快，最有效的决策。 那就是每个领导者想要的！ 但是，如果您还没有为他们正在做的工作建立上下文（对于即将发生的事情，眼前的目标等），那么他们很可能会做出次优的决定，完全陷入困境或转向让你重新平衡它们。

当然，这很好，但是它却具有至关重要的机会成本： 您的时间 ，在当今瞬息万变的世界中， 时间通常供不应求。 现在，您（一个人）必须向团队解释威胁，紧急情况或机会，以及如何重新调整他们的注意力以使他们重新回到正轨。

但是，如果您的团队不仅知道他们在做什么，而且知道他们为什么这样做（如果每个人都对背景，目标和期望的结果有一些了解），那么他们将感到有能力找到最好的共同前进，更有效地应对威胁。 通常，这种情况会在没有您干预的情况下发生。 如果有足够的信息，系统将进行自我平衡！ 您将比以前更快地回到正轨。

在这种情况下，平衡无处不在。 团队本身正在努力保持平衡，试图在某些事情使他们脱离常规时保持其方向性和动力。 但是领导者正在执行自己的平衡行为：为团队提供足够的数据，足够的上下文，以便他们可以有效地行动，但又不要过多，以至于他们因过载而瘫痪。

您可以适当地扩大领导能力以应对像我描述的那样的变化的唯一方法是建立正确的关系，设定明确的方向并建立清晰的问责框架，以便每个人都知道自己的前进方向，他们试图实现的目标，以及为什么这很重要。 然后，您需要在这些说明性框架与团队的创新能力之间取得平衡 -只有在他们有权按照自己的意愿行事时才出现。 反之亦然：让您的团队尽其所能，您将全力以赴。 然后什么也做不了。

成为一个开放的领导者看起来不像指挥个人，而更像是编排一个生态系统：当其核心部分似乎失灵或陷入歧途时作出React，培养有效和有效地修复或替换它们的战略和框架，并建立信任和信任。团队之间的协作精神，使他们可以一起解决问题。 孤立地看，“自由”和“问责制”之类的价值观根本就没有意义。 在没有他人的情况下练习一个，您将使所有（所有人）失去平衡。

但是掌握平衡也会使工作场所之外的开放式领导者受益。 下次，我将说明情况。

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